Mit unseren Serviceaufträgen bieten wir Ihnen die Möglichkeit, eine Vielzahl unserer Dienste bequem von zu Hause oder unterwegs in Anspruch zu nehmen und Bankgeschäfte direkt online in die Wege zu leiten. Sollte Ihr Anliegen hier nicht aufgeführt sein, erreichen Sie unser KundenServiceCenter telefonisch von Montag bis Freitag von 08:00 Uhr bis 18:00 Uhr. Rufen Sie uns an 05424 2325-0.
Online-Service
Service und Formulare
Ihre persönlichen Daten, Aufträge und Änderungswünsche
Konto & Karten
Rund um Ihr Konto
- Auslandsauftragsformular (Z1)
- Dauerauftrag anlegen, ändern, löschen
- Demo-Konto
- Dispokredit einrichten
- Entsperrung girocard (Debitkarte)
- Fehlversuche Eingabe Geheimzahl (PIN) zurücksetzen (PDF)
- girocard (Debitkarte) bestellen
- Debitkarte, Kreditkarte sperren
- Kontowechselservice
- Kundenauthentifizierung (2FA) eBanking ändern
- Lastschrift anlegen, ändern, löschen
- Limit ändern
- PIN für girocard (Debitkarte) neu bestellen
- Postfach im Online-Banking freischalten
- Referenzkonto zum VR-OnlineTagesgeld/VR-Flex-Konto ändern
- Steuerbescheinigung anfordern
- Umsatzübersicht anfordern
Online-Banking
- Alias ändern
- Banking-Browser
- Banking-Browser VR-Protect bestellen
- Demo-Konto
- Entsperrung des Online-Banking
- Login Online-Banking
- Online-Banking
- Online-Brokerage
- PIN-Fehlbedienungszähler zurücksetzen (Falscheingabe) (PDF)
- Rufnummer für das mobile TAN-Verfahren ändern (PDF)
- SB-Limit ändern
- Sperrung Online-Zugang
- TAN-Fehlbedienungszähler freischalten (PDF)
- TAN-Leser bestellen (PDF)
- TAN-Verfahren aktivieren/ändern (PDF)
- Zugang freischalten
Merkblätter
Zusätzliche Aufträge nur im Online-Banking
- Überweisungslimit ändern
- Finanzmanager (Umsätze bis zu 15 Monaten)
- Freischaltung VR-mobileCash (Bargeldverfügung mit dem Handy ohne Karte)
- Prepaid Handy aufladen
- Freischaltung elektron. Kontoauszug / elektron. Postfach
- Kontaktdaten ändern
- Freischaltung Online-Brokerage
- Dauerauftrag einrichten
- Rückgabe von Lastschriften
- Kreditkartenabrechnung online beantragen
- Wertpapierabrechnung online beantragen
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